O nível de higiene num estabelecimento hoteleiro é um dos principais parâmetros que os clientes valorizam. As áreas comuns, recepção, hall de entrada, casas de banho e elevadores devem oferecer uma imagem perfeita, com um aroma que seja confortável e convidativo à estadia no local. Os restantes quartos, casas de banho, roupas e produtos de higiene, produtos de hotelaria, dispensadores, etc. devem continuar a criar um ambiente confortável que convida ao descanso.